1、LED产品质量保证

维萨照明承诺按照ISO9001：2008系列的质量、环境管理体系，对所提供LED照明设备的设计开发、生产制造、检验、包装、调试等各个环节进行严格的质量、环境管理体系的控制,维萨照明保证所提供的产品品质符合国家质量检测标准或企业标准。

2、确保LED照明设计效果及产品应用

积极提供LED照明项目前期的照明设计及技术支持，包括与照明设计顾问和设计公司的照明设计项目配合，提供相关的照明设计及技术咨询，以确保整个照明设计效果和产品应用的吻合性和人性化。

3、LED项目系统安装调试及项目验收

维萨照明将对客户所选用维萨照明的LED 灯具及系统提供以下的服务：有偿协助项目系统安装调试、技术指导及项目验收等, 并根据客户要求，提供相关的技术培训，以确保整个照明设计效果实现。

4、完工项目的跟踪与维护

工程完成后，在产品维护保修期内对产品维护保修情况进行跟踪。在接到客户客诉后，维护工作根据工程情况开展分为二级：
基础维护：进行电话技术支持，指导施工单位或业主进行维护；
系统维护： 如电话技术支持仍不能得到解决，将安排项目工程师到工程现场进行维修，原则上，24小时响应，48小时到现场进行维护。

5、质保期及售后服务

保证所提供的LED照明设备在正确安装、正确使用和维护的情况下，维萨照明有关产品的质保期均为2年（特定情况除外）。在质保期内由于LED照明灯具或材料质量因素造成的灯具损坏，由维萨照明负责对损坏的灯具和部件进行产品免费维修或产品替换（替换产品不局限于原来产品，维萨照明有权利采用同质量新产品替换旧产品），工程承包商提供现场安装拆卸服务和附加零配件。
质保期外或因客户使用不当造成之品质损坏，则不适用上款之规定，但维萨照明有责任协助处理解决，产品终身维修，并适当收取材料工本费。

维萨（中国）照明
2015年5月20日